Concurrentieanalyse
Wat is een concurrentieanalyse?
Een concurrentieanalyse is onderzoek naar wat je concurrenten doen. Je bekijkt bijvoorbeeld hun aanbod, prijzen, website, advertenties en social media, zodat je ziet waar zij sterk zijn en waar jij je kunt onderscheiden.
Veelgestelde vragen over concurrentieanalyse
Hoe maak ik zelf stap voor stap een concurrentieanalyse?
Begin klein en houd alles overzichtelijk in een spreadsheet:
- Kies drie tot vijf concurrenten die echt dezelfde klanten willen als jij.
- Bepaal wat je vergelijkt, zoals aanbod, prijzen, website, reviews en social media.
- Zet per concurrent de gegevens in een vaste kolom, zodat je makkelijk vergelijkt.
- Noteer wat zij goed doen en waar ze steken laten vallen.
- Kies één of twee punten waarop jij je duidelijk gaat onderscheiden.
Zo eindig je met concrete acties in plaats van alleen een lijstje feiten.
Hoe vind ik wie mijn online concurrenten echt zijn?
Zoek in Google op de woorden die jouw klanten intypen, zoals "loodgieter Utrecht" of "duurzame babykleding". De bedrijven die steeds bovenaan staan, in advertenties, gewone zoekresultaten en Google Maps, zijn je online concurrenten. Dat zijn niet altijd dezelfde bedrijven als die in je eigen straat. Vraag daarnaast aan klanten welke alternatieven ze overwogen voordat ze voor jou kozen. Kijk ook op marktplaatsen en vergelijkingssites als die in jouw branche belangrijk zijn. Zoek in een privévenster, zodat je eigen zoekgeschiedenis de resultaten minder beïnvloedt.
Welke gratis tools kan ik gebruiken voor een concurrentieanalyse?
Je komt al ver met gratis bronnen:
- Meta Advertentiebibliotheek: zie welke advertenties een bedrijf nu op Facebook en Instagram draait.
- Google Ads Transparency Center: bekijk de Google-advertenties van een adverteerder.
- Google Trends: vergelijk hoe vaak er naar merken of onderwerpen wordt gezocht.
- Google Maps en reviewsites: lees wat klanten prijzen of missen.
Wil je zien op welke zoekwoorden concurrenten in Google gevonden worden, dan helpen SEO-tools (tools voor vindbaarheid) zoals Semrush of Ahrefs. Die zijn grotendeels betaald, maar bieden beperkte gratis mogelijkheden.
Kan ik niet gewoon kopiëren wat bij mijn concurrent werkt?
Nee, kopiëren is een veelgemaakte fout. Je ziet alleen de buitenkant: je weet niet of een actie of advertentie bij een concurrent echt geld oplevert. Bovendien word je dan inwisselbaar, en dan kiest een klant al snel op prijs. Gebruik wat je ziet als inspiratie en vraag je af waarom iets werkt. Belooft iedereen bijvoorbeeld snelle levering, zoek dan een ander punt waarin jij beter bent, zoals persoonlijk advies. Het doel van de analyse is juist onderscheiden, niet nadoen. Let ook op: teksten en foto's overnemen kan in strijd zijn met het auteursrecht.
Hoe vaak moet ik een concurrentieanalyse opnieuw doen?
Dat hangt af van hoe snel jouw markt verandert. Een grondige analyse is vooral zinvol als je een nieuw product lanceert, je prijzen herziet of een nieuwe website laat maken. Daartussen is een korte check genoeg: kijk regelmatig naar de websites, advertenties en reviews van je belangrijkste concurrenten. In een snelle branche, zoals een webshop met veel aanbieders, doe je dat vaker dan bij een stabiele lokale dienst. Tip: stel een Google Alert in op de namen van je concurrenten, dan krijg je nieuws over hen vanzelf in je mailbox.
