Wat betekent share of voice?

Je deelt jouw zichtbaarheid door de totale zichtbaarheid in je markt en vermenigvuldigt dat met 100. Zo pak je het aan:

• Kies één kanaal, bijvoorbeeld Google, advertenties of social media.
• Bepaal wie je belangrijkste concurrenten zijn.
• Kies een maatstaf, zoals vertoningen, vermeldingen of posities op dezelfde zoekwoorden.
• Tel jouw aantal en dat van alle concurrenten bij elkaar op.
• Reken uit: jouw aantal gedeeld door het totaal, maal 100.

Heb jij 300 vermeldingen en de hele markt samen 1.500, dan is je share of voice 20 procent.

Deels. Met Site Kit by Google zie je in je WordPress-dashboard hoe vaak je website in Google verschijnt, via de gegevens uit Search Console. Maar je concurrenten zie je daar niet, en die heb je nodig voor de vergelijking.

• Voor Google-posities gebruik je een externe tool zoals Semrush of Ahrefs. Beide berekenen share of voice voor een lijst zoekwoorden.
• Voor Google Ads kijk je naar de veilinginzichten in je account.
• Voor social media en online vermeldingen gebruik je een monitoringtool zoals Brand24 of Mention.

Voor de meeste ondernemers is één keer per maand of per kwartaal genoeg. Het hangt af van het kanaal:

• Advertenties veranderen snel, dus daar kun je vaker kijken.
• Posities in Google veranderen langzamer, dus maandelijks is meestal prima.
• Draai je een campagne of lanceer je iets nieuws, meet dan voor en na.

Belangrijker dan hoe vaak is dat je steeds hetzelfde meet: dezelfde concurrenten, dezelfde zoekwoorden en dezelfde periode. Anders vergelijk je appels met peren en zegt de verandering niets.

Nee, dat is een veelvoorkomend misverstand. Meer zichtbaarheid helpt je merk te groeien, maar het is geen garantie voor meer verkoop. Een paar valkuilen:

• Je bent zichtbaar op zoekwoorden of plekken waar je doelgroep niet zoekt.
• Je trekt veel aandacht, maar je website of aanbod overtuigt niet.
• Je vergelijkt jezelf met de verkeerde concurrenten.

Zie share of voice daarom als een signaal voor je positie in de markt. Kijk er altijd naast naar resultaten zoals aanvragen, verkopen en terugkerende klanten.

Kies een kleiner speelveld waar je kunt winnen, in plaats van overal een beetje zichtbaar te zijn. Dat kan zo:

• Richt je op specifieke of lokale zoekwoorden waar grote spelers weinig moeite in steken.
• Houd je Google Bedrijfsprofiel actueel en vraag klanten om reviews.
• Schrijf blogs die echte vragen van je klanten beantwoorden.
• Kies één of twee socialmediakanalen en post daar regelmatig.
• Zoek aandacht in lokale media of vakbladen.

Zo bouw je stap voor stap een sterke positie op in een deel van de markt.