Positionering
Ook wel merkpositionering
Wat is positionering?
Positionering (ook wel merkpositionering) is de plek die je merk in het hoofd van je doelgroep inneemt ten opzichte van concurrenten. Je kiest bewust waar je voor staat, voor wie je er bent en waarin je je onderscheidt.
Veelgestelde vragen over positionering
Wat is het verschil tussen positionering en branding?
Positionering is de strategische keuze over de plek die je wilt innemen in de markt. Branding is de uitwerking daarvan in je merk, zoals je naam, uitstraling en communicatie.
- Positionering bepaalt waar je voor staat en voor wie.
- Branding maakt die keuze zichtbaar en herkenbaar.
- Volgorde: eerst positioneren, daarna je huisstijl en tone of voice uitwerken.
- Zonder positionering wordt branding vaak een mooie verpakking zonder duidelijke inhoud.
Tip: zie positionering als het fundament en branding als het huis dat erop staat.
Hoe bepaal je je positionering?
Je bepaalt je positionering door te kijken naar je doelgroep, je concurrenten en je eigen sterke punten. Daar kies je een plek uit die klopt en nog niet bezet is.
- Doelgroep: wat vinden zij belangrijk en welk probleem willen ze oplossen?
- Concurrenten: waar staan zij en wat zeggen ze over zichzelf?
- Eigen sterke punten: waar ben je aantoonbaar goed in?
- Keuze: kies één duidelijke invalshoek waarin je het verschil maakt.
- Toetsing: leg je keuze voor aan klanten en medewerkers.
Tip: kies bewust wat je niet bent. Een positionering voor iedereen is eigenlijk geen positionering.
Wat is een positioneringsstatement?
Een positioneringsstatement is een korte beschrijving in één of twee zinnen van wie je bent, voor wie en waarom je anders bent. Het is vooral een intern kompas voor je team en je marketing.
- Doelgroep: voor wie je er bent.
- Behoefte of probleem: wat zij zoeken of willen oplossen.
- Aanbod: wat jij precies levert.
- Onderscheid: waarom jouw aanpak beter past dan alternatieven.
Tip: het statement is niet bedoeld als slogan. Je gebruikt het om keuzes te toetsen, niet om letterlijk op je website te zetten.
Wat is het verschil tussen positionering en een USP?
Een USP is één onderscheidend punt van je aanbod. Positionering is breder en gaat over het totaalbeeld dat je in de markt wilt neerzetten.
- USP: een concreet voordeel, zoals gratis verzending of 24 uur service.
- Positionering: de plek die je merk inneemt in het hoofd van je doelgroep.
- Verband: je USP's ondersteunen je positionering en maken die geloofwaardig.
- Houdbaarheid: een USP is sneller te kopiëren dan een sterke positionering.
Tip: kies USP's die passen bij je positionering, anders ontstaat een rommelig verhaal.
Wanneer moet je je merk herpositioneren?
Herpositioneren is zinvol als je huidige plek in de markt niet meer past bij je doelgroep, je aanbod of je ambities. Het is een grote stap, dus doe het weloverwogen.
- Marktverandering: nieuwe concurrenten of andere klantwensen.
- Nieuwe doelgroep: je wilt een andere klantgroep bereiken.
- Groei of uitbreiding: je aanbod is veranderd en het oude verhaal klopt niet meer.
- Beeld klopt niet: klanten zien je anders dan je zelf bedoelt.
Tip: onderzoek eerst hoe klanten je nu zien. Vaak is bijsturen genoeg en hoef je niet helemaal opnieuw te beginnen.
