Wat betekent consent mode?

Dat doe je het makkelijkst met een cookieplugin die Google Consent Mode v2 ondersteunt, zoals Complianz of CookieYes.

• Installeer de plugin en doorloop de installatiewizard.
• Zet de optie voor Google Consent Mode aan.
• Laad je GA4 en Google Ads tags via de plugin of via Google Tag Manager.
• Zorg dat de toestemmingsinstellingen laden vóór je trackingcodes.
• Test of accepteren en weigeren goed doorkomen.

Staan je tags daarnaast nog los in je thema of in een andere plugin? Haal ze daar weg, anders meet je dubbel of zonder toestemming.

Het verschil zit in wat er gebeurt als iemand cookies weigert.

• Basic: Google tags laden pas na toestemming. Weigert iemand, dan wordt er niets naar Google gestuurd. Google schat ontbrekende conversies dan op basis van algemene gegevens, wat minder nauwkeurig is.
• Advanced: de tags laden meteen met de status 'geweigerd' en sturen anonieme signalen zonder cookies. Daardoor kan Google preciezer schatten.

Advanced levert meer inzicht op, maar er gaat wel data naar Google voordat iemand kiest. Bespreek met je privacyadviseur welke variant past bij jouw privacybeleid.

De wet verplicht het niet, maar Google wel als je bepaalde functies wilt gebruiken. Adverteer je voor bezoekers in de Europese Economische Ruimte, dan verwacht Google sinds 2024 dat je toestemmingssignalen doorgeeft via consent mode v2. Zonder die signalen werken onder meer remarketing, het opbouwen van doelgroepen en een deel van de conversiemeting beperkt of niet.

Wat wettelijk wel verplicht is: vooraf toestemming vragen voor trackingcookies, volgens de AVG en de Telecommunicatiewet. Consent mode is simpelweg de manier waarop je die keuze van je bezoeker aan Google doorgeeft.

Nee, dat is een veelgemaakt misverstand. Consent mode vraagt zelf geen toestemming. Het leest alleen de keuze uit die je bezoeker in je cookiebanner maakt en past de tracking daarop aan. Zonder banner is er geen keuze om door te geven en meet je mogelijk zonder toestemming.

Een tweede misverstand: geschatte conversies zijn geen echte metingen. Google modelleert ze pas als je genoeg verkeer en conversies hebt. Heb je een kleine website, dan zie je dus soms weinig of geen extra conversies terug in je rapporten.

Test het zelf met een paar eenvoudige controles:

• Open je website via Tag Assistant van Google en bekijk het tabblad voor toestemming. Je ziet daar de standaardstatus en de update na je keuze.
• Controleer vier signalen: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data en ad_personalization.
• Kijk of ze eerst op 'denied' staan en na accepteren op 'granted'.
• Bekijk in Google Ads bij je conversiedoelen de diagnose voor consent mode.
• Test ook weigeren, en doe dat in een privévenster zodat oude cookies niet meetellen.