Wat betekent paid, owned en earned media?

Er bestaat geen vaste verdeling. Die hangt af van je doel, hoe bekend je al bent en hoeveel concurrentie er is. Een praktische volgorde:

• Zorg eerst dat je owned media op orde is: een snelle, duidelijke website en een actueel Google Bedrijfsprofiel.
• Zet paid media in als je snel zichtbaar wilt zijn, bijvoorbeeld bij een lancering of actie.
• Stimuleer earned media vanaf het begin door actief om reviews te vragen.
• Kijk elke maand wat elk kanaal oplevert en schuif budget naar wat werkt.

Niet helemaal. Je beheert de pagina zelf, maar het platform bepaalt de regels. Het kan je bereik verlagen, de spelregels veranderen of je account blokkeren. Daarom noemen marketeers social media ook wel rented media: je huurt de ruimte eigenlijk.

Een veelgemaakte fout is alles op één socialmediakanaal bouwen. Gebruik je sociale kanalen liever om mensen naar je website en nieuwsbrief te leiden. Daar ben je wel echt eigenaar van en houd je zelf contact met je klanten.

Earned media verdien je door goed werk te leveren en het anderen makkelijk te maken om over je te vertellen. Zo pak je het aan:

• Vraag direct na een opdracht om een review en stuur een link naar je Google Bedrijfsprofiel mee.
• Reageer vriendelijk op alle reviews, ook op kritische.
• Stuur nieuws, zoals een jubileum of bijzonder project, naar lokale media.
• Werk samen met partners die jou kunnen aanbevelen.

Koop nooit nepreviews: dat is misleidend, kan je reputatie schaden en is in strijd met de regels van reviewplatforms.

Installeer de plugin Site Kit by Google en koppel daarmee Google Analytics aan je website. In Analytics zie je je verkeer per kanaal, zoals Paid Search, Organic Search, Referral en Organic Social.

• Betaalde kanalen zijn paid media.
• Organisch zoekverkeer, direct verkeer en e-mail komen grotendeels uit owned media.
• Referral (verwijzingen vanaf andere sites) en gedeelde berichten zijn vaak earned media.

Voeg UTM-tags toe aan links in je advertenties en nieuwsbrieven. Dat zijn extra stukjes in de link die vertellen waar een bezoeker vandaan komt, zodat Analytics alles goed indeelt.

Meestal duurt dat maanden in plaats van weken. Hoe snel het gaat, hangt af van:

• hoeveel concurrentie er is op jouw onderwerpen en in jouw regio;
• hoe vaak en hoe goed je nieuwe content publiceert;
• of je website technisch in orde en snel is;
• hoeveel andere sites al naar je verwijzen.

Paid media werkt direct, maar stopt zodra je budget op is. Owned media bouwt langzaam op en blijft daarna bezoekers opleveren. Daarom combineren veel ondernemers in het begin advertenties met het bouwen van hun eigen kanalen.