Wat is growth hacking?

Bij gewone online marketing werk je meestal met een vaste planning en vaste kanalen. Growth hacking draait om een continu ritme van experimenten waarvan je snel leert.

• Tempo: je test in dagen of weken, niet in kwartalen.
• Scope: ook het product, de prijs en de onboarding zijn onderdeel van de tests.
• Besluitvorming: data bepaalt wat blijft en wat stopt.
• Budget: je begint klein en investeert pas als een test werkt.

Tip: growth hacking vervangt je bestaande marketing niet, het maakt haar scherper.

Een growth hacker zoekt voortdurend naar de snelste en goedkoopste manieren om een bedrijf te laten groeien. Meestal combineert die persoon kennis van marketing, data en techniek.

• Ideeën verzamelen voor mogelijke groeikansen.
• Experimenten opzetten en uitvoeren, zoals A/B-tests.
• Resultaten meten met analytics en dashboards.
• Winnaars opschalen en verliezers schrappen.

Tip: in een klein bedrijf is dit vaak geen aparte functie, maar een manier van werken binnen het marketingteam.

Er is geen vaste lijst, want wat werkt hangt af van je product en doelgroep. Veelgebruikte technieken zijn:

• Verwijsacties waarbij klanten anderen uitnodigen en daar iets voor krijgen.
• A/B-testen van pagina's, knoppen en onderwerpregels.
• Gratis proefversies of een gratis tool als aanloop naar een betaalde aankoop.
• Wachtlijsten die exclusiviteit en nieuwsgierigheid creëren.
• E-mailflows die nieuwe gebruikers actief houden.

Tip: kopieer geen techniek van een ander zonder hem eerst bij je eigen publiek te testen.

Ja, juist voor het mkb kan het goed passen, omdat je met kleine budgetten en korte tests begint. Het ontstond bij startups met weinig geld en veel groeiambitie.

• Lage drempel: een eerste test kost vaak weinig tijd en geld.
• Snel inzicht: je weet snel of een idee loont.
• Weinig risico: je schaalt pas op na een positief resultaat.
• Genoeg verkeer nodig: zonder voldoende bezoekers zijn testresultaten onbetrouwbaar.

Tip: heb je weinig verkeer, test dan grote veranderingen in plaats van kleine details.

Bepaal vooraf welk getal moet verbeteren en vergelijk dat na de test met je beginsituatie of met een controlegroep.

• Doelmetric: kies er één, zoals aanmeldingen, verkoop of terugkerende klanten.
• Nulmeting: noteer de huidige score voordat je start.
• Testduur: laat de test lang genoeg lopen voor een betrouwbaar resultaat.
• Kosten per resultaat: kijk ook wat de winst je kost, niet alleen of het werkt.

Tip: leg elk experiment en de uitkomst vast, ook als het mislukt. Zo bouw je kennis op.