Referral
Ook wel verwijzend verkeer
Wat betekent referral?
Een referral (ook wel verwijzend verkeer) is bezoek via een link op een andere website. In tools zoals GA4 zie je precies welke externe sites bezoekers naar jouw website sturen.
Veelgestelde vragen over referral
Waar vind ik referral verkeer in Google Analytics 4?
Je vindt het in het rapport Verkeersacquisitie. Zo werk je:
- Ga naar Rapporten en kies Acquisitie > Verkeersacquisitie.
- Wijzig de dimensie boven de tabel in Sessiebron/medium.
- Zoek de regels die eindigen op "/ referral".
Elke regel toont een externe website die bezoekers naar jouw site stuurt. Per bron zie je hoeveel sessies er waren en hoe betrokken die bezoekers zijn. Heb je belangrijke gebeurtenissen (conversies) ingesteld, dan zie je ook hoeveel aanvragen of verkopen ze opleveren. Zo zie je meteen welke links echt iets waard zijn.
Hoe koppel ik Google Analytics aan mijn WordPress-website?
De makkelijkste manier is de gratis plugin Site Kit by Google. Die plaatst de trackingcode voor je, zodat je zelf geen code hoeft aan te passen.
- Installeer en activeer Site Kit via Plugins > Nieuwe plugin.
- Log in met je Google-account.
- Kies je bestaande GA4-property of laat Site Kit een nieuwe aanmaken.
- Rond de koppeling af en geef het een dag om de eerste gegevens te verzamelen.
Check ook of je bezoekers om toestemming moet vragen voor analytische cookies. Dat regel je met een cookiebanner, bijvoorbeeld via Complianz of CookieYes.
Waarom staat PayPal of Mollie als referral in mijn statistieken?
Dat komt doordat klanten na het betalen van de betaalpagina terugkeren naar je webshop. GA4 ziet die terugkeer als bezoek vanaf een andere website. Daardoor lijkt het alsof PayPal of Mollie je verkopen oplevert, terwijl de echte bron, zoals Google of een advertentie, uit beeld verdwijnt.
Je lost dit op met de lijst met ongewenste verwijzingen:
- Ga naar Beheer > Gegevensstromen en kies je webstream.
- Klik op Taggingsinstellingen configureren.
- Open Lijst met ongewenste verwijzingen en voeg de domeinen van je betaalprovider toe.
Waarom zie ik bezoek uit Facebook of mijn nieuwsbrief niet als referral?
GA4 zet niet elke externe link onder referral. Bezoek van bekende sociale netwerken zoals Facebook, Instagram en LinkedIn valt onder Organic Social. Klikken uit een nieuwsbrief, WhatsApp of een pdf hebben vaak geen herkenbare verwijzende website en komen daardoor bij Direct terecht.
Wil je die bezoekers wel goed meten, voeg dan UTM-codes toe aan je links. Dat zijn korte labels achter de URL, zoals ?utm_source=nieuwsbrief&utm_medium=email. Met de gratis Campaign URL Builder van Google maak je ze snel aan.
Hoe krijg ik meer verwijzend verkeer naar mijn website?
Zorg dat andere websites een goede reden hebben om naar jou te linken. Praktische manieren:
- Zet je bedrijf in relevante branchegidsen en op de site van je brancheorganisatie.
- Vraag leveranciers, partners en vaste klanten om een link op hun site.
- Schrijf een gastblog voor een vakblad of bekende blog in je branche.
- Maak nuttige content, zoals een checklist of rekentool, waar anderen graag naar verwijzen.
- Bied je aan als expert bij lokale media of nieuwssites.
Bekijk daarna in GA4 welke bronnen bezoekers sturen die ook echt contact opnemen of kopen.
