Aangepaste doelgroep
Ook wel custom audience
Wat is een aangepaste doelgroep?
Een aangepaste doelgroep is een groep mensen die jou al kent, die je zelf samenstelt in bijvoorbeeld Meta Ads. Denk aan websitebezoekers die de pixel (een stukje meetcode) heeft vastgelegd, je eigen klantenlijst of mensen die op je Instagram-posts reageerden.
Veelgestelde vragen over aangepaste doelgroep
Hoe plaats ik de Meta-pixel op mijn WordPress-website?
Gebruik een plugin, dan hoef je geen code te plakken.
- Installeer PixelYourSite of de officiële plugin Meta Pixel for WordPress.
- Kopieer je pixel-ID uit Meta Events Manager.
- Plak die ID in de instellingen van de plugin.
- Laat de pixel pas laden na toestemming van de bezoeker, bijvoorbeeld met Complianz of CookieYes.
- Controleer met de browserextensie Meta Pixel Helper of de pixel werkt.
Heb je een webshop met WooCommerce? Kies dan een koppeling die ook aankopen en winkelwagens doorgeeft aan Meta.
Hoe groot moet een aangepaste doelgroep minimaal zijn?
Meta hanteert een minimum van ongeveer honderd mensen voordat je een aangepaste doelgroep kunt gebruiken. Daarmee kun je in de praktijk weinig: hoe kleiner de groep, hoe vaker dezelfde mensen je advertentie zien en hoe duurder elk contact kan worden. Welke grootte werkt, hangt af van je doel en je budget.
- Weinig verkeer? Verleng de periode, bijvoorbeeld naar 180 dagen.
- Combineer bronnen, zoals websitebezoekers en Instagram-interacties.
- Gebruik de groep als basis voor een lookalike-doelgroep (nieuwe mensen die lijken op je bestaande publiek).
Mag ik mijn klantenlijst zomaar uploaden naar Meta?
Nee, niet zomaar. Veel ondernemers denken dat een klantenbestand automatisch bruikbaar is voor advertenties, maar onder de AVG (de Europese privacywet) heb je een geldige grondslag nodig, vaak toestemming.
- Vermeld in je privacyverklaring dat je gegevens met Meta deelt voor advertenties.
- Upload alleen klanten bij wie je daarvoor een geldige grondslag hebt.
- Haal mensen die bezwaar maken uit de lijst.
Meta versleutelt (hasht) de gegevens bij het uploaden, maar dat neemt jouw eigen verantwoordelijkheid niet weg. Twijfel je, vraag dan juridisch advies.
Hoe lang blijven websitebezoekers in mijn aangepaste doelgroep?
Bij websitebezoekers kies je zelf een bewaartermijn van maximaal 180 dagen. Daarna vallen mensen uit de groep, tenzij ze opnieuw je site bezoeken. Bij interacties op Instagram of Facebook kun je tot 365 dagen terugkijken. Een geüploade klantenlijst verloopt niet vanzelf, maar raakt wel verouderd als je hem niet bijwerkt.
Welke termijn slim is, hangt af van je product. Bij een impulsaankoop werkt een korte periode van een paar dagen of weken goed. Bij dure producten met lange bedenktijd is een langere periode logischer.
Waarom is mijn aangepaste doelgroep veel kleiner dan verwacht?
Dat komt bijna altijd doordat niet iedereen te meten of te herkennen is. Veelvoorkomende oorzaken:
- Cookietoestemming: bezoekers die weigeren, worden niet door de pixel vastgelegd.
- Adblockers en privacyinstellingen van browsers en iPhones blokkeren meetcode.
- Bij klantenlijsten vindt Meta niet elk e-mailadres terug, bijvoorbeeld zakelijke adressen.
- De pixel staat niet op alle pagina's of is verkeerd ingesteld.
Upload naast e-mailadressen ook telefoonnummers en namen voor een betere match, en controleer in Events Manager of je pixel goed meet.
