CMP
Afkorting van Consent Management Platform
Wat is een CMP?
Een CMP is software die je cookiebanner toont en toestemming van bezoekers vastlegt en beheert. Het geeft die keuze door aan je trackingtools, zodat bijvoorbeeld Google Analytics en Google Ads alleen meten wat de bezoeker heeft toegestaan.
Veelgestelde vragen over CMP
Hoe stel ik een CMP in op mijn WordPress-website?
Met een plugin als Complianz of CookieYes regel je het meeste zonder code. Zo pak je het aan:
- Installeer en activeer de plugin via Plugins, Nieuwe plugin.
- Doorloop de wizard: kies Europa als regio en laat de plugin je site scannen op cookies.
- Deel cookies in per categorie, zoals noodzakelijk, statistieken en marketing.
- Zet Google Consent Mode aan als je Google Analytics of Google Ads gebruikt.
- Pas de tekst en knoppen van de banner aan en publiceer je cookieverklaring.
Laad je tags via Google Tag Manager? Controleer dan of die de toestemming uit de plugin goed uitleest.
Moet ik Google Consent Mode v2 koppelen aan mijn CMP?
Ja, als je Google Ads of GA4 gebruikt en bezoekers uit Europa hebt. Google vraagt sinds maart 2024 dat je toestemmingssignalen doorgeeft. Zonder die signalen werken remarketing en advertentiedoelgroepen beperkt.
Consent Mode is de koppeling waarmee je CMP aan Google doorgeeft wat de bezoeker koos. Je hebt twee varianten:
- Basic: Google-tags laden pas na toestemming.
- Advanced: tags laden direct, maar sturen zonder toestemming alleen pings zonder cookies, zodat Google ontbrekende data kan schatten.
Kies een CMP die door Google is gecertificeerd, dan is de koppeling vaak met één vinkje geregeld.
Is een cookiebanner met alleen een akkoordknop genoeg?
Nee. Toestemming moet vrij, actief en goed geïnformeerd gegeven worden. Weigeren moet net zo makkelijk zijn als accepteren, dus zet een weigerknop in dezelfde laag en even zichtbaar naast de akkoordknop.
Veelgemaakte fouten zijn:
- Vakjes die vooraf al aangevinkt staan.
- Trackingcookies plaatsen voordat de bezoeker een keuze maakt.
- Teksten als 'door verder te surfen ga je akkoord'.
- Geen manier om toestemming later weer in te trekken.
Zorg daarom ook voor een vaste link of icoontje waarmee bezoekers hun keuze altijd kunnen aanpassen.
Hoe test ik of mijn CMP tracking echt tegenhoudt?
Je controleert het zelf in je browser, zonder extra tools:
- Open je site in een incognitovenster en klik nog niets aan.
- Druk op F12, ga naar het tabblad Application en open Cookies.
- Zie je al cookies als _ga of _gcl_au staan? Dan laadt tracking te vroeg.
- Klik op weigeren, herlaad de pagina en controleer opnieuw.
- Accepteer daarna en kijk of de cookies nu wel verschijnen.
Met Tag Assistant van Google zie je ook welke toestemmingsstatus je tags ontvangen. Herhaal deze test na elke nieuwe plugin of trackingcode.
Waarom meet Google Analytics minder sinds mijn cookiebanner?
Dat is normaal: bezoekers die weigeren worden niet of maar beperkt gemeten. Hoeveel je mist, hangt af van je bannerontwerp, je doelgroep en het apparaat waarop mensen kijken.
Gebruik je Consent Mode in de advanced variant, dan kan GA4 bij voldoende verkeer een deel van de ontbrekende data schatten.
Zakt je meting bijna naar nul, dan gaat er iets mis. Controleer dan:
- Of GA4 wel laadt nadat iemand accepteert.
- Of je tag niet dubbel of buiten de CMP om geplaatst is.
- Of je cachingplugin geen oude versie van je banner toont.
