OKR
Afkorting van Objectives and Key Results
Wat betekent OKR?
OKR (Objectives and Key Results) is een methode om doelen meetbaar te maken. Je kiest een inspirerend doel en koppelt daar een paar meetbare resultaten aan, waarmee je per kwartaal ziet of je op koers ligt.
Veelgestelde vragen over OKR
Hoe stel ik een goede OKR op voor mijn bedrijf?
Begin bij wat het komende kwartaal echt het verschil maakt en werk het zo uit:
- Formuleer een objective: een kort, motiverend doel zonder cijfers, zoals "Word de bekendste fietsenmaker in onze regio".
- Koppel er twee tot vijf key results aan die je met een getal kunt meten, zoals het aantal reviews of offerteaanvragen.
- Noteer voor elk resultaat de startwaarde en wie er verantwoordelijk voor is.
- Check de voortgang elke week of om de week kort.
- Evalueer aan het eind van het kwartaal en stel nieuwe OKR's op.
Hoeveel objectives en key results kies je per kwartaal?
Houd het klein. Meestal kies je één tot drie objectives per kwartaal, met per objective twee tot vijf key results. Kies je er meer, dan verdeel je je aandacht en wordt het een takenlijst in plaats van een focus. Voor een klein bedrijf is één objective vaak al genoeg. Vraag je bij elk key result af: als we dit halen, zijn we dan echt dichter bij ons doel? Twijfel je, schrap het dan. Liever drie scherpe meetpunten dan acht vage.
Moet je je OKR's altijd voor 100 procent halen?
Nee, en dat is een veelgemaakt misverstand. OKR's zijn bedoeld om ambitieus te zijn. Haal je elk kwartaal alles moeiteloos, dan heb je je doelen waarschijnlijk te laag gelegd. Veel teams scoren elk key result op een schaal van 0 tot 1, waarbij ongeveer 0,7 bij een uitdagend doel al als een goed resultaat geldt. Koppel OKR's daarom ook niet direct aan bonussen of beoordelingen. Dan gaan mensen veilige doelen kiezen en verlies je juist het effect.
Wat is het verschil tussen een OKR en een KPI?
Een KPI (kritieke prestatie-indicator) is een meetpunt dat je doorlopend volgt om te zien of je bedrijf gezond draait, zoals je omzet per maand of het percentage bezoekers dat iets koopt. Een OKR is tijdelijk en gericht op verandering: je wilt in een kwartaal iets verbeteren of bereiken. Ze werken goed samen. Zakt een KPI weg, dan kan het verbeteren ervan een objective worden, met die KPI als een van de key results. Een KPI is dus de thermometer, een OKR het plan om de temperatuur te veranderen.
Werkt de OKR-methode ook voor een klein bedrijf of zzp'er?
Ja, juist bij een klein bedrijf helpt OKR om te kiezen tussen alle dingen die je ook nog zou willen doen. Houd het wel licht:
- Kies één objective per kwartaal.
- Gebruik een simpele spreadsheet of notitie in plaats van speciale software.
- Plan elke week een kwartiertje om je key results bij te werken.
- Bespreek ze met je team of, als zzp'er, met een sparringpartner.
Zo blijft het een hulpmiddel en geen extra administratie.
