Wat betekent remarketing?

Je hebt drie dingen nodig: een tag op je website, een doelgroep en een campagne.

• Maak in Google Ads een Google-tag aan en plaats die op alle pagina's van je site.
• Maak in Doelgroepbeheer een segment met websitebezoekers, bijvoorbeeld iedereen die je prijzenpagina bekeek.
• Wacht tot het segment genoeg mensen bevat.
• Maak een Display-, YouTube- of zoekcampagne en voeg het segment toe als doelgroep.
• Schrijf advertenties die aansluiten op wat de bezoeker al bekeek, met een eigen budget.

De makkelijkste manier is de gratis plugin Site Kit by Google. Die koppelt je site aan Google-diensten zonder dat je in code hoeft te werken.

• Installeer en activeer Site Kit via Plugins, Nieuwe plugin.
• Log in met het Google-account dat bij je Ads-account hoort.
• Zet de module Ads aan en vul je conversie-ID in (die vind je bij de Google-tag in Google Ads).
• Controleer met Google Tag Assistant of de tag werkt.

Liever zelf code plakken? Dan kan dat met de plugin WPCode, in het headergedeelte van je site.

Nee. Remarketing gebruikt marketingcookies om bezoekers te herkennen, en daarvoor heb je in Nederland vooraf toestemming nodig. Een veelgemaakte fout is dat de tag al laadt voordat iemand op akkoord klikt.

Google vraagt bovendien dat je in Europa Consent Mode gebruikt. Daarmee geeft je cookiebanner door aan Google wat de bezoeker heeft gekozen. Zonder die koppeling kunnen je remarketinglijsten nauwelijks groeien.

In WordPress regel je dit met een cookieplugin als Complianz of CookieYes. Beide ondersteunen Consent Mode en blokkeren de tag tot er toestemming is.

Google toont je advertenties pas als je lijst een minimaal aantal actieve gebruikers heeft. Die grens verschilt per netwerk: voor zoekcampagnes is meer nodig dan voor Display of YouTube. In Doelgroepbeheer zie je per segment of het groot genoeg is.

Hoe lang iemand op je lijst blijft, kies je zelf met de lidmaatschapsduur. Die kun je instellen tot maximaal 540 dagen. Laat de duur aansluiten op hoe lang klanten nadenken voor ze kopen. Bij een snelle aankoop past een korte periode, bij een keuken of software een langere. Heb je weinig verkeer, dan helpt een langere duur om de lijst sneller te vullen.

Omdat ze nog op je remarketinglijst staan. Dat kost geld en irriteert mensen die al klant zijn. Zo voorkom je het:

• Sluit kopers uit: maak een segment van bezoekers van je bedankpagina en sluit dat uit in je campagne.
• Stel een frequentielimiet in, zodat iemand je advertentie niet tientallen keren per week ziet.
• Kies een lidmaatschapsduur die past bij je verkoopproces, niet automatisch de langste.
• Wissel je advertenties af, zodat mensen niet steeds hetzelfde beeld zien.

Wil je klanten later wel iets anders aanbieden, maak daar dan een aparte campagne voor.