Wat is een aangepaste dimensie?

Je maakt hem aan via Beheer in GA4. Zorg eerst dat je website de waarde al meestuurt als parameter bij een gebeurtenis (een actie die GA4 meet, zoals een paginaweergave of klik).

• Ga naar Beheer en kies Aangepaste definities.
• Klik op Aangepaste dimensies maken.
• Geef een duidelijke naam, bijvoorbeeld Klantsoort.
• Kies het bereik: gebeurtenis, gebruiker of item.
• Vul de exacte parameternaam in zoals je site die verstuurt en sla op.

Het bereik bepaalt waar het label aan hangt: aan één actie, aan de bezoeker zelf of aan een product.

Je hebt een manier nodig om de extra waarde vanaf je site naar GA4 te sturen. Twee gangbare routes:

• MonsterInsights: de betaalde versie heeft een add-on voor aangepaste dimensies, zoals auteur, categorie of ingelogde gebruiker. Je zet ze aan in de instellingen.
• GTM4WP: deze plugin plaatst Google Tag Manager en zet gegevens zoals berichttype en categorie klaar in de datalaag, een plek in je code waar Tag Manager ze kan oppikken. In Tag Manager stuur je ze als parameter mee met je GA4-tag.

Daarna registreer je de parameter nog als aangepaste dimensie in GA4.

Meestal ligt het aan een van deze oorzaken:

• Je stuurt de parameter wel mee, maar hebt hem niet geregistreerd als aangepaste dimensie in GA4.
• De parameternaam in GA4 wijkt af van die op je site, bijvoorbeeld door een hoofdletter of spatie.
• Je dimensie is net aangemaakt. Standaardrapporten hebben vaak een dag of twee nodig.
• Het bereik klopt niet, bijvoorbeeld gebruiker in plaats van gebeurtenis.

Controleer met DebugView in GA4 of de parameter echt binnenkomt. Zie je hem daar niet, dan zit het probleem in je website of Tag Manager.

Nee. Een aangepaste dimensie werkt alleen vanaf het moment dat je hem aanmaakt. GA4 vult oude rapporten niet achteraf aan, ook niet als de parameter al maanden werd meegestuurd. Dat is een veelgemaakt misverstand: ondernemers maken de dimensie pas aan als ze een vraag hebben en merken dan dat er geen historie is.

Bedenk daarom vooraf welke labels je later wilt analyseren, zoals klantsoort of productgroep, en stel ze meteen in. Oude data bekijken kan alleen als je GA4 al aan BigQuery had gekoppeld en de parameter toen al werd verstuurd.

Zet nooit gegevens in een aangepaste dimensie waarmee je iemand kunt herkennen, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer of IP-adres. Google verbiedt dit in zijn voorwaarden en het botst met de AVG, de Europese privacywet.

Gebruik in plaats daarvan algemene labels, bijvoorbeeld zakelijk of particulier, of een anoniem klant-ID. Let ook op waarden met heel veel varianten, zoals een volledige URL met tijdstempel. GA4 bundelt zeldzame waarden dan onder (other), waardoor je rapport minder bruikbaar wordt.