Wat betekent conversiewaarde?

Je rekent een geschatte waarde uit op basis van je eigen cijfers en vult die vast in bij de conversieactie.

• Neem je gemiddelde opdrachtwaarde, of beter je gemiddelde winst per opdracht.
• Vermenigvuldig die met het deel van de aanvragen dat klant wordt.
• Ga in Google Ads naar Doelen, Conversies en open je conversieactie.
• Kies bij Waarde voor dezelfde waarde voor elke conversie en vul je bedrag in.

Op een WordPress-site met WPForms of Gravity Forms stuur je bezoekers na het versturen naar een bedankpagina. Die pagina gebruik je dan als meetpunt voor de conversie.

Met een plugin die na elke bestelling het echte orderbedrag doorgeeft aan Google Ads.

• Installeer Pixel Manager for WooCommerce of GTM4WP (in combinatie met Google Tag Manager).
• Vul je conversie-ID en conversielabel uit Google Ads in.
• Zet bij de conversieactie in Google Ads de waarde op verschillende waarden per conversie.
• Laat ook het ordernummer meesturen als transactie-ID, zodat een bestelling niet dubbel telt.
• Doe een testbestelling en controleer na enkele uren of het bedrag in Google Ads verschijnt.

Dat is normaal tot op zekere hoogte, want Google Ads meet anders dan je boekhouding. Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• Btw en verzendkosten worden wel of niet meegeteld.
• Retouren en annuleringen worden niet automatisch afgetrokken.
• Google Ads boekt een conversie op de dag van de klik, niet van de bestelling.
• Bestellingen die niet via een advertentie kwamen, tel je in je omzet wel mee.
• De bedankpagina wordt opnieuw geladen en telt dubbel zonder transactie-ID.

Zit het verschil vooral in dubbele tellingen of ontbrekende orders, dan is je meting fout en moet je die eerst herstellen.

Dat is een keuze, maar de meeste adverteerders geven het bedrag exclusief btw en verzendkosten door. Btw draag je af en verzendkosten zijn vaak geen echte opbrengst, dus zonder die bedragen zie je eerlijker wat je advertenties opleveren.

Belangrijker dan wat je kiest, is dat je het overal hetzelfde doet. Wissel je halverwege, dan kun je periodes niet meer goed vergelijken. Een veelgemaakte fout is denken dat conversiewaarde gelijk is aan winst. Het is omzet, tenzij je bewust je marge doorgeeft. Een mooie opbrengst per advertentie-euro betekent dus nog niet dat je ook winst maakt.

Kies voor bieden op waarde als je conversies sterk verschillen in bedrag, bijvoorbeeld een webshop met goedkope en dure producten. Google stuurt dan op opbrengst in plaats van op het aantal conversies.

• Zorg eerst dat je waarden kloppen en al een tijd goed binnenkomen.
• Begin met de strategie Conversiewaarde maximaliseren.
• Voeg later een doel-ROAS toe, dat is de opbrengst die je per uitgegeven euro wilt zien.
• Geef Google na een wijziging een paar weken leertijd voordat je bijstuurt.

Heb je weinig conversies of overal dezelfde waarde, dan levert bieden op conversies vaak stabielere resultaten op.