CAPI
Ook wel Conversions API
Wat is CAPI?
De Conversions API is een koppeling van Meta die conversies rechtstreeks vanaf je server doorstuurt, naast de pixel in de browser. Zo komen aankopen en aanvragen ook binnen als een adblocker of browser de pixel tegenhoudt.
Veelgestelde vragen over CAPI
Hoe stel ik de Conversions API in op WordPress?
Heb je een WooCommerce-webshop, dan gebruik je de gratis plugin Meta for WooCommerce. Zonder webshop is PixelYourSite een veelgebruikte keuze.
- Installeer de plugin en koppel je Meta-account.
- Kies de juiste pixel en je bedrijfsaccount.
- Zet de Conversions API aan. Bij PixelYourSite plak je hiervoor een toegangstoken uit Events Manager.
- Controleer of je cookieplugin de toestemming goed doorgeeft.
- Test alles met de functie Gebeurtenissen testen in Events Manager.
Kan ik de Meta-pixel weghalen als ik CAPI gebruik?
Nee, laat de pixel gewoon staan. Meta raadt aan om beide naast elkaar te gebruiken. De pixel verzamelt gegevens uit de browser, zoals klikgedrag en cookies, en die helpen Meta om bezoekers aan een account te koppelen. De server vult aan wat de browser mist. Samen geven ze de meest complete meting. Daardoor kunnen je advertenties beter optimaliseren en blijven je doelgroepen voor retargeting groter. Zorg er wel voor dat dezelfde conversie niet dubbel wordt geteld.
Hoe voorkom ik dubbele conversies met pixel en Conversions API?
Dat regel je met deduplicatie. Meta herkent dan dat een melding van de pixel en een melding van de server over dezelfde conversie gaan, en telt die één keer. Beide meldingen moeten daarvoor dezelfde gebeurtenisnaam en hetzelfde event_id hebben. Dat is een unieke code per conversie.
- Gebruik één plugin die pixel en server samen regelt. Die vult het event_id automatisch in.
- Plaats de pixel niet nog eens los, met de hand of via een andere plugin.
- Kijk in Events Manager of er meldingen over deduplicatie staan.
Hoe controleer ik of mijn Conversions API goed werkt?
Dat controleer je in Events Manager van Meta.
- Open je pixel en kijk bij elke gebeurtenis of naast Browser ook Server als bron staat.
- Ga naar het tabblad Gebeurtenissen testen en doe zelf een testaankoop of testaanvraag.
- Bekijk de score voor de kwaliteit van gebeurtenismatching. Hoe hoger die is, hoe beter Meta conversies aan mensen kan koppelen.
- Lees bij Diagnostiek de foutmeldingen, bijvoorbeeld over ontbrekende gegevens.
Zie je alleen browsergebeurtenissen? Controleer dan je toegangstoken en de instellingen van je plugin.
Heb ik voor de Conversions API geen cookietoestemming nodig?
Jawel, dat is een veelvoorkomend misverstand. De Conversions API stuurt persoonsgegevens naar Meta, zoals een e-mailadres of IP-adres. Een deel daarvan wordt gehasht, dus omgezet in een onleesbare code, maar volgens de AVG blijven het persoonsgegevens. Je hebt dus dezelfde toestemming nodig als voor de pixel. Gebruik een cookieplugin zoals Complianz of CookieYes en stel je trackingplugin zo in dat die pas gegevens verstuurt nadat een bezoeker toestemming heeft gegeven voor marketing. Vermeld het gebruik ook in je privacyverklaring.
