Attributiemodel
Ook wel attribution model
Wat is een attributiemodel?
Een attributiemodel is een rekenregel die bepaalt welk kanaal de eer krijgt voor een verkoop of aanvraag. Klanten komen vaak via meerdere wegen op je site voordat ze kopen, en het model verdeelt de waarde over die contactmomenten.
Veelgestelde vragen over attributiemodel
Welk attributiemodel kies ik het beste voor mijn bedrijf?
Voor de meeste ondernemers is het datagestuurde model de beste start. Dat model kijkt naar je eigen data en verdeelt de eer op basis van welke contactmomenten echt bijdragen aan een verkoop. Het is ook de standaard in Google Analytics 4 en Google Ads.
Kies voor laatste klik als je weinig verkeer en conversies hebt (een conversie is een gewenste actie, zoals een aankoop of aanvraag). Het datagestuurde model heeft genoeg gegevens nodig om goed te werken. Laatste klik is eenvoudig te begrijpen, maar onderschat kanalen die klanten vroeg in hun oriëntatie bereiken, zoals social media of blogartikelen.
Hoe stel ik het attributiemodel in Google Analytics 4 in?
Je wijzigt het model in de beheerinstellingen van je property:
- Klik linksonder op Beheer (het tandwiel).
- Ga naar Weergave van gegevens en kies Attributie-instellingen.
- Kies bij het rapportagemodel tussen datagestuurd of laatste klik.
- Stel eventueel de terugkijkperiode in: hoe lang een klik na het eerste contact nog mee mag tellen.
- Sla je wijziging op.
De wijziging geldt ook voor je oudere gegevens in de rapporten. Je hebt hiervoor de rol beheerder of bewerker nodig.
Hoe zorg ik in WordPress dat attributie goed gemeten wordt?
Attributie werkt alleen als je bezoekers en conversies goed meet. Zo regel je dat:
- Koppel Google Analytics via Site Kit by Google, de officiële plugin van Google.
- Meet je conversies, zoals verzonden formulieren of aankopen in WooCommerce, en markeer ze in Analytics als belangrijke gebeurtenis.
- Regel cookietoestemming met Complianz of CookieYes, inclusief Google Consent Mode, zodat je zo min mogelijk data mist.
- Voeg UTM-codes toe aan links in nieuwsbrieven en advertenties. Dat zijn labels achter een link die vertellen waar een bezoeker vandaan komt.
Is het kanaal met de meeste verkopen ook mijn beste kanaal?
Niet per se. Dit is een veelgemaakt misverstand. Bij het model laatste klik krijgt het kanaal vlak voor de aankoop alle eer. Vaak is dat Google Zoeken op je bedrijfsnaam of direct verkeer. Maar misschien leerde de klant je juist kennen via een Instagram-advertentie of een blogartikel.
Stop je met zo'n kanaal omdat het weinig verkopen lijkt op te leveren, dan kan je omzet later toch dalen. Bekijk in Google Analytics daarom ook het rapport met conversiepaden. Daar zie je welke kanalen vaak eerder in de klantreis voorkomen.
Waarom geven Google Ads en Analytics andere conversiecijfers?
Dat is normaal en betekent meestal niet dat je meting kapot is. De belangrijkste oorzaken:
- Ander model of instellingen: beide tools kunnen een eigen attributiemodel en terugkijkperiode gebruiken.
- Andere datum: Google Ads telt een conversie op de dag van de klik, Analytics op de dag van de conversie zelf.
- Andere blik: Google Ads kijkt vooral naar je advertenties, Analytics verdeelt de eer over al je kanalen.
- Cookietoestemming: bezoekers die cookies weigeren, worden niet altijd op dezelfde manier meegeteld.
Kies één tool als je vaste bron om resultaten te vergelijken.
