Opent een ontvanger jouw e-mail wel of niet? Een steengoede onderwerpregel maakt het verschil. We geven je een aantal tips om een ijzersterke onderwerpregel op te stellen.
Teveel bedrijven gebruiken saaie onderwerpregels als er een e-mail wordt verzonden, zoals ‘Nieuwsbrief #1 van 2024’. Een aantrekkelijke onderwerpregel kan de zogenoemde open rate vergroten. Meer mensen openen je e-mail, meer mensen klikken vervolgens door naar je website en het levert – onder aan de streep – meer omzet op.
Er zijn natuurlijk nog meer redenen om een sterke onderwerpregel te schrijven. Een goede onderwerpregel geeft aan wat een lezer kan verwachten van de inhoud van de e-mail. Zo voorkom je dat de ontvanger teleurgesteld is over de inhoud. Daarnaast helpt een zorgvuldig gekozen onderwerpregel ook om spamfilters te omzeilen. Bepaalde woorden of zinnen kunnen ervoor zorgen dat je e-mail in de spamfolder belandt of helemaal niet wordt afgeleverd. Door deze ‘triggerwoorden’ te vermijden, vergroot je de kans dat je e-mail daadwerkelijk bij de ontvanger aankomt.
Een paar andere aandachtspunten:
- De meeste mensen lezen e-mails op een mobiele telefoon. Houd de onderwerpregel kort.
- Vergeet niet om emoji’s te gebruiken. Vooral deze smileys doen het erg goed: 😭 😂 😍. Gebruik met mate.
- Gebruik niet iedere week dezelfde invalshoek, maar blijf jouw lezer verrassen. Wees origineel.
- Wees duidelijk. Des te vager je onderwerpregel, des te groter de kans dat jouw lezer je e-mail direct archiveert.
- Kijk uit met overmatige hoofdlettergebruik. Capslock-teksten zijn niet nodig.
Een sterk staaltje FOMO
Je hebt vast wel eens gehoord van FOMO, oftewel de ‘fear of missing out’.
FOMO is de angst om iets belangrijks te missen, zoals informatie, ervaringen of kansen die je leven kunnen verbeteren. In e-mailmarketing kun je slim inspelen op dit gevoel door onderwerpregels te gebruiken die deze angst activeren. Denk aan zinnen zoals: “Maak kans op één van de honderd opblaasboten”, “Waarom het slim is om juist nu te investeren in deze crypto”, of “Volg deze cursus en win dertig minuten aan productiviteit per dag”. Door de urgentie en exclusiviteit te benadrukken, vergroot je de kans dat ontvangers actie ondernemen uit angst om iets waardevols mis te lopen.
Prikkel de nieuwsgierigheid van de lezer
“Druk niet op de rode knop.” Wat doe je? Je drukt er natuurlijk wel op, want je kunt je nieuwsgierigheid niet onderdrukken. Dit geldt ook voor de lezers van jouw nieuwsbrief. Je prikkelt de nieuwsgierigheid van je lezers door een vraag te stellen (“Wat was het heldere object boven de skyline van Amsterdam?”), iets interessants te beloven (“Jouw kerstcadeautje ligt klaar voor je, pak maar uit”) of simpelweg iets vreemds of ongewoons te zeggen. Denk aan: “Open deze e-mail niet” of “We gaan falliet”. Je kunt ook iets onthullen aan je lezer. “Dit is onze nieuwe smaak voor het nieuwe jaar”, “Dit is jouw nieuwe kapper” of “Exclusief: zo ziet ons nieuwe model eruit”.
Jouw lezer is ijdel: maak er gebruik van
Mensen willen graag gewaardeerd en geaccepteerd worden. Slimme onderwerpregels spelen hierop in door te beloven dat de ontvanger er beter uit zal zien in de ogen van anderen. “Met deze jeans ben je helemaal klaar voor het nieuwe jaar”, “Klaar voor de zomervakantie: met deze 10 workout-oefeningen wél?” of “Nike Special Edition: nu te koop & gedragen door Taylor Swift”.
Kopen, kopen, kopen
Laat jij wel eens een goede deal liggen? Nee, toch? Daarom werkt het als je een aanbieding of kortingsactie meeneemt in de onderwerpregel. Wees echter voorzichtig met extreem hoge kortingen, want hoe groter de korting, hoe minder betrouwbaar het effect op de openrates kan zijn, mogelijk omdat consumenten zulke grote kortingen wantrouwen.
Humor brengt je verder
Het leven is soms al zwaar genoeg, dus houd het luchtig en vertel eens een grap. Je kunt ook inhaken op populaire trends of gebeurtenissen. In B&B Vol Liefde was te zien hoe deelnemer Joop een eigen koffiemachine meenam naar de B&B van Anja. Een webshop zou een dag later kunnen mailen: “Deze 10 koffiemachines zou zelfs Joop gegarandeerd meenemen op vakantie!” Of wat dacht je van: “Probeer deze 15 mensen te vermijden op nieuwjaarsdag” of “Ken je die mop van drie Belgen in de brouwerij?”
Je ontvanger houdt van lijstjes
Mensen houden van lijstjes omdat ze informatie op een duidelijke en gestructureerde manier presenteren. Lijstjes maken complexe onderwerpen overzichtelijker en makkelijker te begrijpen. Hier kun je rekening mee houden in je nieuwsbrief. Denk aan: “11 tips om een betere date te scoren” of “✔️ Checklist als je jouw nieuwe auto ophaalt”.
Personaliseer je onderwerpregel
Heb je veel gegevens verzameld van je ontvangers? Dan kun je de onderwerpregel personaliseren. Denk aan: “%Naam%, de woningprijzen in %Plaats% schieten omhoog!” Bij Jan uit Middelburg wordt dit: “Jan, de woningprijzen in Middelburg schieten omhoog!” Als je de naam of woonplaats van je lezer in de onderwerpregel gebruikt, dan neemt de open rate gemiddeld toe met 26%.
Ken je bezoeker
Stuur jij mails naar terugkerende bezoekers? Spreek ze dan aan. Als Jan de nieuwsbrief al drie maanden niet heeft geopend, kun je een titel gebruiken als: “Jan, we missen je” of “Jan, we verwijderen je account”. Heeft iemand je webshop verlaten zonder te bestellen? Mail dan iets als: “Speciaal voor jou: 5% korting bij je volgende bezoek” of “Je hebt nog wat in je winkelmandje zitten…”
Nog steeds geen inspiratie?
Als je nog geen flauw idee hebt wat werkt voor jouw bedrijf, dan kun je natuurlijk ook de e-mails van concurrenten bekijken. Hoe pakken zij het aan? Of: vraag het aan onze AI-assistent hieronder!
